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| ショップの名称 |
アトリエ シャンティエ (- Atelier Chantier -) |
| ショップの概要 |
ビーズ・ジュエリーを中心として、たくさんのかわいい宝石・アクセサリー・ジュエリーをご紹介していきます。 |
| 店主の名前 |
若月 治子 |
| 所在地 |
〒4000117
山梨県甲斐市西八幡 1555番地 2
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| TEL |
055-279-1838 |
| FAX |
055-279-1844 |
| ショップから一言 |
お手持ちのジュエリーの修理加工、リングのサイズ直しや鑑別書の作成、ご不要な宝石やジュエリーの買取など、宝石とジュエリーアクセサリーに関するあらゆるご要望にお応えしてまいります！どうぞお気軽にご相談下さい.
（※ご注意：サイズ直し、鑑別書、追加加工、特注製作、修理加工および買取につきましてはカード決済ならびにコンビニ決済のご利用ができません。銀行振込および代金引換便でのお取り扱いとなります。）
(1) リングのサイズ直し
ご希望のサイズをご連絡下さい。
○サイズダウン 基本料金一律\ 1,575-
○サイズアップ 基本料金一律\ 1,575-
ゴールド \ 1,575 ＋（１番ＵＰに付き＋\315 ）
プラチナ \ 1,575 ＋（１番ＵＰに付き＋\420 ）
サイズ直し日数は５営業日程度掛かります。（金額は全て税込です）
(2) 鑑別書/鑑定書の作成
商品により作成料金が変わります。お問い合わせ下さい。
(3) 追加加工、特注製作
アトリエ シャンティエ(-Atelier Chantier-)は、ジュエリーの本場 山梨の職人工房です。
本業は、職人手作り逸品ジュエリーの製作です。追加加工、特注製作は喜んでご相談に応じさせていただきたいと存じます。
高い技能の職人の、”下請仕事の料金（業者出荷価格）”で対応いたします。
オドロキ(@_@)の価格をご体験下さい。
(4) 修理・加工・買取
ご購入いただいた商品のみならず、お手持ちのジュエリーのあらゆる”困った”のご相談をお受けいたします！
ご不明な点、疑問・質問等ございましたら、下記までお気軽に何なりとお問い合わせ下さい！
アトリエ シャンティエ
NetShop サポート窓口：support@chantier.co.jp |
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| 販売業者 |
サンワカツキ 有限会社 |
| 運営統括責任者 |
若月 治子 |
| 所在地 |
〒4000117
山梨県甲斐市西八幡 1555番地 2 |
| 電話番号 |
055-279-1838 |
| 代金以外の必要料金 |
送料、代金引換便の場合は代金引換手数料 |
| 申込の有効期限 |
お申込日から 30日以内 |
| 不良品について |
無償にてお取替えいたします。 |
| 商品の引渡し時期 |
ご入金確認次第３日以内にご指定の方法で発送いたします。 |
| お支払方法 |
銀行振込（代金前払）
代金引換便 |
| お支払期限 |
お申込日から 30日以内 |
| 返品条件 |
返品は商品到着から８日以内にメールにてその旨お知らせ下さい。
入念な検品を行っておりますが、万一、商品に不備があった場合や、配送中の事故等で破損が生じた場合、または、ご落札の品物とは異なる商品が届いた際は、商品が未開封の状態である場合に限り返品・返金をさせていただきます。
次の場合は返品・返金をお受けできませんので予めご了承下さい。
１．未開封の状態でも、商品到着後９日以上経過した場合。
２．開封もしくはご使用をされた場合。
３．お客様のご都合により、キズ・汚れなどが生じた場合。
４．お客様のご都合で商品が不要になった場合。
返品・返金の方法
１．返品、返金をご希望の場合は、まずメールにてお知らせ下さい。
メールアドレス： support@chantier.co.jp
２．返送は、宅配便もしくは郵パックでお願いいたします。
３．返却された商品の確認後、代金を返金いたしますので、返金先を必ず返却商品にご同封下さい。
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| 返品期限 |
商品到着から８日以内 |
| 返品送料 |
弊社にて負担いたします。 |
| 免許等の表示 |
古物商許可証 山梨県公安委員会 No.47101-1500107 |
| その他 |
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情報管理責任者:若月 弘文
【アトリエ シャンティエ（サンワカツキ有限会社）】（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1. 個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認したりするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
2. 個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3. 個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
送付先
〒400-0117
山梨県甲斐市西八幡 1555番地 2
サンワカツキ有限会社
アトリエ シャンティエ事業部
内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。
4. ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
e-mail：question＠chantier.co.jp
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